Allgemeine Geschäftsbedingungen WH-Mentales - WOHAN Produkte zur spirituellen Arbeit
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AGB


1. Gültigkeit

Für den Verkauf, den Versand und die Lieferung sind die nachstehenden Lieferungs- Verkaufs- und Zahlungsbedingungen für alle mündlich, schriftlich, telefonisch oder über das Internet erteilten Aufträge maßgebend.

2. Lieferung und Verkauf

Alle lagernden Artikel liefern wir zuverlässig und schnell in wenigen Tagen. Sollte ein Artikel Ihrer Bestellung nicht vorrätig sein, kann sich die Lieferung um ein paar Tage verzögern. Gewünschte Nachlieferungen sind nicht kostenfrei.
Der Verkauf und die Lieferung erfolgen ab Hobeck auf Vorkasse oder per Nachnahme, bei Bestandskunden auch auf Rechnung. Wird die Ware einem Dritten (Post, Spedition, Bahn etc.) zum Transport übergeben, erfolgt die Lieferung auf Kosten und Gefahr des Empfängers. Die Entscheidung wie oder durch wen der Verkauf und die Lieferung erfolgt, liegt in unserem Ermessen. Ersatzansprüche für beschädigte Ware sind immer gegen das transportierende Unternehmen zu stellen.

3. Preise

Die angegebenen Preise verstehen sich incl. MwSt. zuzüglich der Versandkosten ab Hobeck. Sie sind aufgrund von Schwankungen der Marktpreise freibleibend und können sich auch ohne Veröffentlichung ändern. Die bestellten Waren werden zu dem am Liefertag gültigen Preisen berechnet. Alle Aufträge stehen unter dem Vorbehalt der Liefermöglichkeit und werden hinsichtlich des Preises, der Menge und des Lieferdatums freibleibend angenommen. Wir behalten uns vor, auch Waren anzubieten, die nur saisonal zur Verfügung stehen. Sind nicht alle Waren einer Bestellung lieferbar, werden wir, falls nicht anders angewiesen, die verfügbaren Waren liefern. Eine Nachlieferung der restlichen Ware erfolgt nur auf ausdrücklichen Wunsch und als neuer gesonderter Auftrag. Der Mindestbestellwert beträgt 20,00€. Ist die Nachlieferung eines nicht verfügbaren Artikels gewünscht entfällt der Mindestbestellwert, jedoch sind die Versankosten durch den Besteller zu tragen.

4. Versandkosten

Die Versandkosten betragen nur 5,00 € innerhalb Deutschland.

Ab einem Warenwert von nur 80,- € liefern wir zu Ihnen innerhalb Deutschland frei Haus.

Bei Nachnahmesendungen beträgt die Nachnahmegebühr 5,50 € ( inklusiv der Zahlkarten- / Übermittlungsgebühr von 2,00 €.)

 

Bei Sendungen in andere Länder erfragen Sie bitte die individuellen Versandkosten bei uns!

Wir behalten uns vor, Bestellungen nur nach Vorauskasse auszuliefern.

Wir errechnen Ihre Kosten und teilen diese Ihnen telefonisch oder per email mit.

 

5. Bestellwert

Der Mindestbestellwert beträgt für alle Bestellungen innerhalb Deutschland 20.- Euro.

Für alle anderen Länder beträgt der Mindestbestellwert € 40.-. Wir bitten um Ihr Verständnis, das wir aus wirtschaftlichen Gründen diese Grenzen festsetzen müssen.

6. Gutscheine

Gutscheine können in beliebiger Höhe ab einem Mindestbestellwert von 20,00€ erworben werden. Geben Sie bitte bei einer Bestellung die Höhe des Gutscheinbetrags mit an.Sie entscheiden, ob Sie die Versandkosten für die Lieferung aus einem Gutschein mit übernehmen oder nicht, ansonsten trägt der Gutscheineinlöser die Versandkosten. Gutscheine werden wie Bestellungen behandelt, sind zu Bedingungen wie unter Punkt 7 zu bezahlen.

Die Gutscheine werden per Post oder per E-Mail an Sie versendet, es besteht auch die Möglichkeit, den Gutschein direkt an die/den zu Beschenkende(n) zu verschicken.


7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben bis zum endgültigen Ausgleich sämtlicher unserer Forderungen aus der gemeinsamen Geschäftsverbindung unser Eigentum.

8. Zahlungsbedingungen

Ihre normalen Bestellungen werden, per Vorauskasse oder per Nachnahme, ausgeliefert.

Bei einer Übermittlung des Überweisungsbelegs bei Vorkasse per E-Mail verkürzen Sie die Lieferzeit.

Für unsere Stammkunden gibt es auch die Möglichkeit, ihre Bestellung, auf Rechnung sofort netto Kasse zu erhalten.

Nach nicht fristgerechter Bezahlung sind wir berechtigt, Aufwandsgebühren für Mahnungen zzgl. Verzugszinsen von 1 % pro Monat zu berechnen. Bei Zahlungsverzug und anderem vertragswidrigem Verhalten sind wir auch berechtigt, die unter Vorbehalt verkaufte Ware auf Kosten des Käufers zurückzunehmen. Die Rücknahme stellt keinen Rücktritt von Vertrag dar.


9. Beanstandungen

Der Käufer hat die Ware unverzüglich bei Erhalt, oder nach der Anlieferung einer Kontrolle zur Überprüfung der Vollständigkeit und der Qualität zu unterziehen. Wir haften nicht für die Qualität der Zustellung. Haftungsansprüche können nur gegen den jeweils beauftragten Logistiker geltend gemacht werden.

Beanstandungen des Inhaltes sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 5 Werktagen nach Warenerhalt mitzuteilen. Spätere Reklamationen können nur bei Mängeln akzeptiert werden, die bei der Wareneingangskontrolle nicht erkennbar waren. Auch versteckte Mängel sind uns unverzüglich nach ihrer Entdeckung anzuzeigen. Die Entgegennahme einer Beanstandung führt nicht automatisch zu deren Anerkennung. Naturprodukte unterliegen in ihrer Zusammensetzung natürlichen Schwankungen. Der Käufer nimmt deshalb geringfügige Qualitätsunterschiede in Kauf. Für die Qualität unserer Artikel sind die jeweiligen Hersteller verantwortlich.

Für Schäden, die auf unsachgemäße Behandlung zurück zu führen ist, haften wir nicht.


Der Käufer hat zu beweisen, dass ihn ein Verschulden nicht trifft. Weitere Ansprüche, insbesondere solche auf Schadenersatz jeder Art, sind ausgeschlossen.

10. Jugendschutz

Der Besteller erklärt mit der Akzeptanz der AGB, dass er das 18. Lebensjahr vollendet hat. Wir wollen nur Vertragsbeziehungen mit volljährigen Personen eingehen.

11. Vorbehalt

Wir sind von unseren Lieferverpflichtungen entbunden, wenn wir unsererseits von unseren Vorlieferanten nicht rechtzeitig und nicht in den richtigen Qualitäten oder sonstigen Spezifikationen beliefert worden sind. Etwaige Vorleistungen sind zu erstatten.

12.Warenrücknahme

Rücklieferungen bzw. Warenrücknahmen bedürfen des vorherigen schriftlichen Einverständnisses unsererseits. Retouren sind portofrei zu liefern, das Transportrisiko trägt der Käufer. Unangekündigte, unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen. Hierbei entstehende Kosten gehen zu Lasten des Absenders. Bei Warenrücknahme verrechnen wir einen Abzug von 20% für erhöhte Aufwendungen, falls die Rücknahme von uns nicht zu vertreten ist. Dies gilt auch, wenn die Ware irrtümlich bestellt wurde.

13. Widerrufsrecht

Als Verbraucher können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angaben von Gründen in Textform (z. B. Brief oder email) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Waren oder dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. (Unsere Lieferung / Paket bleibt ungeöffnet.) Der Widerruf ist zu richten an:

WOHAN Produkte zur spirituellen Arbeit

Wolfgang Hänsch
Thomas Mann Str. 35
39279 Hobeck

Telefon: 039245 3605,
Mobil: 0175 9125944,
E-Mail: info@wh-mentales.de



14. Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz, oder teilweise nicht, oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.

15. Datenschutz

Die für die Geschäftsabwicklung nötigen Daten, Ihre Adresse, Telefonnummern, Geburtsdatum und Bankdaten werden unter Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen gespeichert und nur zu internen Zwecken, für die Auftragsabwicklung und für Zwecke der eigenen Direktwerbung verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht.

Bei Paketsendung bzw. Benachrichtigung an Sie durch uns oder unseren Lieferanten (DHL) per email, sind wir gezwungen ihre Versanddaten incl. Emailadresse zu verwenden. Die DHL stellt sicher, dass die Emailadresse ausschließlich zum Zweck der sendungsbezogenen Information verwendet und nicht an Dritte weiter gegeben wird - außer in gesetzlich vorgeschriebenen Fällen.

16. Salvatorische Klausel

Sind einzelne Bestimmungen der Versand- und Lieferbedingungen unwirksam, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

17. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort für Lieferung und Leistung durch uns als auch für die Verpflichtungen und Verbindlichkeiten des Käufers uns gegenüber ist Hobeck, der Gerichtsstand ist Burg; es gilt ausschließlich deutsches Recht. Dies gilt auch, wenn aus einem anderen Land als Deutschland bestellt oder in ein anderes Land als Deutschland geliefert wird.

Hobeck, den 14.03.2015

 


Widerrufsbelehrung

 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Wderrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben müssen Sie uns

 

WOHAN

Produkte zur spirituellen Arbeit

Ihn. Wolfgang Hänsch

Thomas Mann Str. 35

DE -39279 Hobeck

 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B ein mit der Post versandter Brief. Telefax oder E-Mail) Uber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist Sie können das Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Internetseite (www.wh-mentales.de) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung Uber den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen den Bruttowarenwert, den wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich des Portos für den Hinversand (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag. an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.


Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

 

An:

WOHAN

Produkte zur spirituellen Arbeit

Inh. Wolfgang Hänsch

Thomas Mann Str. 35

DE - 39279 Hobeck

Telef.: 0179 9125944

E-Mail: info@wh-mentales.de

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns geschlossenen Vertrag über den Kauf von folgenden Waren:

 

 

 

bestellt am: _______________________ erhalten am: _______________________________

 

Rechnungs – o. Bestellnummer: _________________________________________________

 

Name des/der Verbraucher(s):_________________________________________________

 

Anschrift des/der Verbraucher(s): ________________________________________________

 

Ort/Datum: _________________________

 

___________________________________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s)

 


Über
Kontakt

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